الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة والتواصل

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على neokeen.de هو Neokeen GmbH، Höhestr. 18، 61348 Bad Homburg، ألمانيا. الهاتف: ‎+49 6172 271 8434، البريد الإلكتروني: info@neokeen.de. يمكنك استخدام هذه البيانات للتواصل بشأن الخصوصية.

2. الاستضافة وبيانات الوصول التقنية

هذا الموقع مُعدّ للاستضافة لدى ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، المالك René Münnich، Hauptstraße 68، 02742 Friedersdorf، ألمانيا. عند فتح صفحة، تُعالج بيانات تقنية لازمة تشمل عنوان IP والتاريخ والوقت والملف المطلوب ورمز الحالة وحجم البيانات ومعلومات المتصفح ونظام التشغيل، وعند الاقتضاء الصفحة السابقة.

تهدف المعالجة إلى عرض الموقع وتشغيله بأمان واكتشاف الأعطال وسوء الاستخدام. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR. مصلحتنا المشروعة هي تشغيل موقع آمن وفعّال. قد يطّلع مزوّدو الخدمات التقنية على البيانات لأداء مهامهم. تتبع مدة الاحتفاظ بالسجلات فترات الحذف المحددة للاستضافة؛ وقد تُحتفظ بالبيانات اللازمة للتحقيق في حوادث أمنية محددة حتى حلها.

3. نموذج التواصل والبريد الإلكتروني والهاتف

عند تواصلك معنا، نعالج المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلبك والرد عليه. يتطلب النموذج الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة؛ ورقم الهاتف اختياري. لا يمكن إرسال النموذج دون البيانات الإلزامية. ويمكن التواصل عبر البريد أو الهاتف بدلًا منه.

تُعالج الاستفسارات المتعلقة بالعقود وفق المادة 6(1)(b) من GDPR، والاستفسارات الأخرى وفق مصلحتنا المشروعة في معالجة مراسلاتك بموجب المادة 6(1)(f). يرسل النموذج رسالتك إلى بريدنا الإلكتروني، ويشارك مزوّدو الاستضافة والبريد في المعالجة التقنية. لا يُقصد تخزين محتوى الرسالة في قاعدة بيانات منفصلة للنموذج.

نحتفظ بالمراسلات بقدر ما يلزم لمعالجة الطلب وتنفيذ العقد عند الاقتضاء، ثم نحذفها ما لم تقتضِ واجبات الاحتفاظ القانونية أو ضرورة إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها خلاف ذلك. لا تُستخدم بيانات النموذج تلقائيًا في النشرات البريدية.

4. الحماية من الطلبات المسيئة

يستخدم النموذج حقل تحقق مخفيًا وحدًا لعدد الطلبات لكل عنوان IP. تُعالج على الخادم معرّفات مشتقة من IP وطوابع زمنية. يشمل الحد الساعة الماضية. تُحذف الملفات المؤقتة القديمة عند التنظيف التلقائي المرتبط بطلبات لاحقة؛ وقد تبقى أطول في غيابها. لا تحتوي هذه الملفات على نصوص الرسائل. الأساس هو المادة 6(1)(f) من GDPR لحماية النموذج والبنية البريدية من الإساءة.

5. ملفات الارتباط والخطوط وقياس الزيارات

لا يضع الموقع المقدم ملفات ارتباط ولا يستخدم أدوات تحليل أو بكسلات إعلانية، ولا يخزن معرّفات الزوار في المتصفح. تُحمّل الصور والبرامج النصية والتنسيقات من مساحة الاستضافة الخاصة، وتُستخدم خطوط النظام. لا توجد خرائط أو مشغلات فيديو أو خلاصات تواصل اجتماعي خارجية مضمّنة.

6. روابط مواقع المشاريع وشبكات التواصل

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع مشاريع مستقلة وحساباتنا الاجتماعية. هي روابط عادية، ولا تزور الموقع الآخر إلا عند فتحها. تسري معلومات الخصوصية الخاصة بذلك الموقع على معالجته للبيانات. وقد تعالج شبكات التواصل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

7. حقوقك

وفق الشروط القانونية، لك حقوق الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها. وإذا استندت المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي.

حق الاعتراض: إذا استندت المعالجة إلى المادة 6(1)(f) من GDPR، يمكنك الاعتراض في أي وقت لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. ويمكنك الاعتراض في أي وقت على المعالجة لأغراض التسويق المباشر.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى جهة رقابية لحماية البيانات، خاصة في مكان إقامتك المعتادة أو عملك أو الانتهاك المزعوم. ويمكن التواصل مع مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في هيسن عبر datenschutz.hessen.de.

8. أمن البيانات والقرارات الآلية

يُعتزم استخدام نقل مشفر عبر HTTPS عند تشغيل الموقع. لا يمكن ضمان خلو التواصل عبر الإنترنت من المخاطر تمامًا. لا يتخذ نموذج التواصل قرارات آلية ذات أثر قانوني أو مماثل جوهري، ولا ينشئ ملفات تعريف للمستخدمين.

تاريخ المسودة: 16 أكتوبر 2026. النطاق: موقع neokeen.de المقدم هنا.